Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

1

Soru

112’ yi telefonla aramak ve hizmet almak ücretli mi?

Cevap

112 çağrı merkezini telefonla aramak ve hizmet almak yurt genelinde ücretsiz olarak verilen bir sağlık hizmetidir.

2

Soru

112 ambulansı adresime ne kadar zamanda ulaşır?

Cevap

Ulaşma süresi, size en yakın istasyondaki ambulansın görevde olup olmamasına, muhitinizdeki trafik yoğunluğuna, hava-yol şartlarına ve belki de en önemlisi yaptığınız adres tarifinin doğruluğuna göre değişir.

Bölgenizdeki ambulans yerinde ise il merkezinde ortalama 6,5 dk.kırsal bölgede 15 dk.vakaya ulaşılır.

3

Soru

112 çağrı merkezini poliklinik randevusuna götürülecek hastalar için arayabilirmiyim?

Cevap

Hastalar kendi imkanları ile randevuya giderler. Ancak hastada hayati bir tehlike gelişirse 112 ambulansı hastanıza ilk müdahaleyi yapıp en yakın acil servise naklini gerçekleştirir.

4

Soru

112 çağrı merkezini evde bakıma ihtiyacı olan hastalar için arayabilirmiyim?

Cevap

112 ambulansları yalnızca acil hastalar için görevlendirilir. Evde bakıma muhtaç hastalarınız için 444 38 33’ü arayarak evde sağlık hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

5

Soru

112 çağrı merkezini taburcu olmuş eve nakil olacak hastalar için arayabilirmiyim?

Cevap

Tedavisi tamamlanıp taburcu olan hastalar, hastaneden eve nakil için değil; yalnızca acil durumlarda 112’yi arayabilirler.

Eve nakiller için yatmakta olduğunuz hastanenin hasta nakil ambulans hizmetinden yararlanabilirsiniz.

6

Soru

112 çağrı merkezini cenaze nakilleri için arayabilirmiyim?

Cevap

Cenaze nakilleri için belediyelerden hizmet alabilirsiniz. (Büyükşehir Belediyesinin  ALO 188 Cenaze Hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.)